Términos y Condiciones – Tienda Sako

Bienvenido a Tienda Sako. Al acceder y usar nuestro sitio web www.tiendasako.cl y realizar compras en él, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar tu compra.

1. Condiciones Generales

• Al comprar en Tienda Sako, aceptas nuestros Términos y Condiciones y nuestras Políticas de Devolución.
• Tienda Sako se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
• Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden presentar pequeñas variaciones de color o textura según la pantalla o la luz de la fotografía.
• Todas nuestras prendas son únicas en diseño y talla. Una vez vendida, no habrá reposición.

2. Precios y Métodos de Pago

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito y Webpay.
• El despacho se realiza solo después de que el pago haya sido confirmado.

3. Disponibilidad de Stock

• Todos los productos de Tienda Sako son únicos.
• Si existiera un error de inventario y el producto adquirido no está disponible, te contactaremos para ofrecer:
  • Un producto alternativo similar, o
  • Un reembolso completo.

4. Envíos y Responsabilidad

• Cobertura: Despachamos a todo Chile continental.
• Tiempos de despacho estimados:
  • Región Metropolitana: 2–5 días hábiles – $3.000
  • Envío gratis en compras sobre $35.000
• Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, Tienda Sako no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra gestión.
• Es responsabilidad del cliente entregar datos correctos de despacho. Si el pedido es devuelto por error en la dirección, el nuevo envío será a costo del cliente.

5. Política de Devolución y Cambios

Queremos que estés feliz con tu compra. Por eso:

Plazo para devolución o cambio:

• 30 días corridos desde que recibes tu producto.
• No aplica para productos en oferta o liquidación (sin reembolso).

Requisitos para devolución o cambio:

1. Producto sin uso y en perfecto estado.
2. En su empaque original, sin daños.
3. Presentar comprobante de compra.

Proceso de devolución:

• Escríbenos a tiendasako@gmail.com indicando el motivo.
• Envía el producto con envío pagado a:
  Tienda Sako SpA – Punto Blue Express Esemaq (Av. Eastman 4893), Olmué, V Región
• Una vez recibido, revisaremos el producto y te notificaremos por correo si el reembolso o cambio es aprobado.
• Si el reembolso es aprobado, se procesará a tu método de pago original en 1–2 días hábiles.
• Los costos de envío originales no son reembolsables.

6. Limitación de Responsabilidad

• Tienda Sako no se hace responsable por:
  • Pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio.
  • Retrasos o daños provocados por la empresa de transporte.
  • Mal uso o lavado incorrecto de las prendas.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de Tienda Sako (imágenes, textos, logos) es propiedad de Tienda Sako SpA.
• Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
• Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Chile.